Aude Bécu

Après 10 ans en vente B2B complexe, j'ai fondé l'agence PIMA en 2024 avec une conviction simple : les PME n'ont pas besoin d'un recrutement senior pour vendre mieux, elles ont besoin de méthode, côté Sales comme côté CSM. Son parcours : Key Account Manager chez Mazeberry (SaaS Marketing Attribution, 115% de l'objectif annuel), Sales Leader chez Captain Success, Business Developer chez LittleBIG Connection en chasse pure C-Level, puis Head of Sales chez TalentView (SaaS RH) où elle a généré +400K€ d'ARR new business et managé une équipe de 4 à 5 commerciaux, en coordination étroite avec les CSM pour maintenir un churn sous 5% (clients : Auchan, KFC, Vinci, M6, TF1). Aujourd'hui, chez PIMA, nous accompagnons les dirigeants de PME et startups B2B/SaaS (1 à 50 personnes) qui vendent des paniers de 15K€ à 60K€. Nous structurons le cycle de vente, formons et coachons les équipes Sales et CSM, et alignons Vente, Rétention et Partenariats autour d'une méthode unique et transposable. Notre méthode repose sur 4 piliers : posture (redonner au dirigeant sa place de pilote, rendre les équipes plus impactantes à chaque point de contact), industrialisation (standardiser le cycle de vente et le suivi client), action (coaching terrain), mesure (passer de l'intuition à des décisions basées sur les KPIs). Côté Sales, nous aidons à vendre plus cher et plus vite, structurer le pipe et fiabiliser le forecast. Côté CSM, nous structurons le suivi client, la détection d'upsell, l'onboarding et la fidélisation pour augmenter la Life Time Value. Nous développons aussi les partenariats comme levier de croissance récurrent. Résultats chez nos clients : x3 sur la durée moyenne des contrats, +30 à 40% de panier moyen, 90% de fiabilité du forecast, 70% des renouvellements sécurisés 6 mois avant échéance, et une PME passée de 310K€ à +1M€ de CA en 12 mois. PIMA propose deux formats : des missions "One Shot" ciblées (dès 2 500€ HT) — cycle de vente, offre partenariat, grille tarifaire, onboarding, CRM — et un accompagnement "Pilotage du CA" sur 6 à 12 mois minimum, avec coaching terrain récurrent des équipes Sales et CSM. Nous maîtrisons HubSpot, Sellsy, Pipedrive, Waalaxy, FullEnrich et l'IA (Claude, Gemini) pour outiller les équipes. Le commerce est un métier où comprendre est plus fort que convaincre. Si votre CA plafonne ou si vos équipes manquent de méthode : discutons de votre projet.