Passionné par le CRM et fort de 15 ans d’expérience dans des environnements retail omnicanal, j'accompagne les retailers et/ou pureplayers dans la définition et l'implémentation de leur roadmap CRM & Loyalty. Mes principaux axes de différenciation: --> Forte orientation business & appétence data --> Connaissance approfondie des écosystèmes MARTECH (marketing automation, CDP, ...)
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