Delphine Ponge

Delphine Ponge

UX Researcher senior

Avez vous besoin de mieux comprendre les utilisateurs de votre produit? Leurs profils, besoins, parcours. Pour savoir comment les attirer, les convertir et les fidéliser! Si oui, je vous propose une méthodologie que je pratique depuis plus de 15 ans. Avec tout type d'entreprises quelque soit la taille, le secteur et la localisation. Échangeons ensemble sur vos besoins, en français ou en anglais. Diplômée d'un Master 2 en Ergonomie et Psychologie cognitive, je continue toujours de me former et de me certifier (ISTQB). Et je suis moi-même formatrice et mentore auprès d'entreprises et d'indépendants qui veulent progresser rapidement en UX Research.

📍 Anywhere🗣️ Français, English
1 heure
120 €
UX

Diagnostic personnalisé de vos enjeux UX Research

Profitez d'un accompagnement sur-mesure pour débloquer vos problématiques d'UX Research. Bénéficiez de conseils concrets et adaptés à votre contexte grâce à 15 ans d'expérience terrain.

Inclus :
  • Synthèse des recommandations clés abordées en session
  • Plan d'action personnalisé pour vos proc...
  • ... et plus encore
1 heure
120 €
Persona

Création de Personas UX Efficaces

Vous vous demandez comment mieux comprendre vos utilisateurs pour prioriser efficacement votre backlog ? Apprenez à définir et cibler les bons personas pour créer des interfaces utilisateur efficaces...

Inclus :
  • Guide étape par étape pour la création de personas UX
  • Exemples de personas UX
1 heure
120 €
UX, Stratégie

Audit de maturité UX (User Experience)

L'UX (user experience) est la clé pour concevoir des produits et services à succès. Mais n'investissez pas dans ce domaine sans savoir où vous en êtes précisément. Cartographiez d'abord vos forces et...

Inclus :
  • Votre score sur 6 niveaux.
  • Un rapport présentant vos axes d'amélioration.
1h30
150 €

Comprendre vos utilisateurs pour booster acquisiti...

Identifiez les attentes et comportements de vos utilisateurs pour optimiser chaque étape de leur parcours et améliorer vos taux d’acquisition, de conversion et de rétention.

Inclus :
  • Synthèse des possibilités d’amélioration identifiées
  • Plan d’action personnalisé pour l’acquis...
  • ... et plus encore
2 heures
250 €

Optimisez vos guides d'entretiens et tests utilisa...

Bénéficiez d'un accompagnement expert pour rédiger ou améliorer vos guides d'entretiens ou de tests utilisateurs, garantissant la neutralité et la pertinence de vos questions. Profitez d'une relecture...

Inclus :
  • Un guide d'entretien ou de test utilisateur relu, annoté et optimisé
  • Une synthèse des biais identifiés et des...
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Compétences clés

  • UX Research
  • Stratégie Digitale
  • Product Discovery

Accompagnement personnalisé

Achetez des crédits pour un suivi personnalisé. Les crédits n'expirent pas et sont valables pour tous les Sparks de Delphine Ponge.