Audit de maturité UX (User Experience)
L'UX (user experience) est la clé pour concevoir des produits et services à succès. Mais n'investissez pas dans ce domaine sans savoir où vous en êtes précisément. Cartographiez d'abord vos forces et vos faiblesses pour agir au bon niveau et au bon endroit. En seulement 1h, l'audit de maturité UX vous donne un état des lieux précis et un plan d’action à appliquer rapidement.
Bénéfices
Plus d’efficacité dans les décisions UX
Des conseils pour obtenir des résultats business concrets (conversion, engagement, fidélisation)
Moins de coûts inutiles en évitant les erreurs stratégiques détectées dans l'audit
Description détaillée
Un audit de maturité UX, c’est un investissement, pas une dépense. Avec l'aide d'un expert, répondez à une série de questions et obtenez le positionnement de votre équipe et de votre entreprise, sur une échelle de 6 niveaux. Obtenez également des pistes d'amélioration concrète pour passer au niveau supérieur et monter en compétences dans ce domaine.
Méthodologie
1/ Questionnement général pour comprendre votre contexte spécifique: 15 minutes
2/ Passation du questionnaire de maturité UX: 30 minutes
3/ Analyse de vos réponses et de vos pistes d'amélioration: 15 minutes
Ce que vous obtiendrez
Votre score sur 6 niveaux.
Un rapport présentant vos axes d'amélioration.
Pour qui ?
Toute entreprise peut réaliser un audit de maturité UX pour savoir où se situer et comment avancer au mieux sur ce sujet.
Prérequis
Les interlocuteurs participant à ce Spark doivent avoir une bonne connaissance de l'UX pratiquée par leur entreprise afin de répondre au questionnaire.
Expert
Expertise
Pourquoi Delphine ?
Disposant de + de 10 ans d'expérience dans le domaine de l'UX, j'ai pu travailler avec des entreprises ayant différents niveaux de maturité. Je sais pertinemment que l'on n'avance pas de la même manière en fonction de son niveau et proposer des solutions adaptées est la clé. Avant de foncer sur une solution à la mode ou de copier la concurrence, il faut d'abord se poser les bonnes questions.
Prochaines étapes
Le client décrit son problème et son objectif en 15 lignes maximum.
Un call est ensuite organisé afin de réaliser l'audit.