Dépannage & conseils informatiques
Problème de PC, imprimante, logiciel ou connexion ? Je vous aide à comprendre et résoudre la situation.
Bénéfices
Résolution de problèmes informatiques
Autonomie accrue sur votre matériel et vos outils
Compréhension des causes des problèmes
Conseils personnalisés sur votre configuration ou vos outils
Description détaillée
Ordinateur qui rame, imprimante capricieuse, logiciel qui plante, ou paramétrage qui vous dépasse ? Ce Spark est fait pour remettre de l’ordre dans votre environnement informatique. Ensemble, on identifie la cause du problème et je vous guide pas à pas pour le résoudre, ou au minimum comprendre d’où vient le souci. L’objectif n’est pas seulement de “réparer”, mais aussi de vous rendre plus autonome sur votre matériel et vos outils.
Méthodologie
Échange rapide sur le problème rencontré
Diagnostic guidé à distance (partage d’écran ou pas, selon le cas)
Résolution du problème ou mise en place d’une solution alternative
Ce que vous obtiendrez
Une solution concrète ou un plan d’action clair pour régler votre souci
Des explications simples pour éviter que le problème ne revienne
Questions fréquentes
Pour qui ?
Particuliers
Indépendants
Petites entreprises
Toute personne qui veut résoudre un souci informatique sans attendre un technicien sur place
Prérequis
Avoir accès à l’ordinateur concerné et (si possible) une connexion Internet stable.
Expert
Consultant en numérique/web
Expertise
Pourquoi Grégoire ?
Plus de 9 ans d’expérience dans le numérique : développement, maintenance, conseil, automatisation, hébergement… J’ai l’habitude de dépanner et vulgariser les aspects techniques pour que mes clients reprennent le contrôle sur leurs outils.
Prochaines étapes
Planifiez une session de dépannage
Préparez votre matériel et notez les symptômes ou messages d’erreur rencontrés
Résolvez votre problème lors de la session