Le piège du support gratuit
Sollicitations informelles par email, téléphone ou messagerie après une fin de mission ou de formation. Cinq minutes demandées deviennent facilement une demi-journée offerte.
Le piège du support gratuit
Sans cadre d'engagement post-prestation, votre expertise s'érode — et votre calendrier aussi.
Friction administrative
Impossible de facturer de petites durées d'assistance via le circuit traditionnel devis / convention / facture. Par facilité, le consultant renonce à facturer.
Tout pour industrialiser votre accompagnement continu
De l'achat de crédits à la synthèse de session, un parcours sans friction pour vous et vos clients.
Vente de crédits & packs
Achat en ligne préalable par le client (via Stripe) de sessions ou volumes d'heures réutilisables — forfaits d'heures et crédits de conseil prêts à consommer.
Réservation directe
Interface de prise de rendez-vous synchronisée avec Google Calendar et Outlook. Le client réserve, vous êtes notifié.
Pré-qualification IA
Formulaire automatique de prise de contexte avant chaque session pour optimiser le temps d'échange.
Synthèse automatique IA
Génération et envoi automatisés des comptes-rendus de session — sans travail administratif après la visio.
Chargement des disponibilités...
Compte-rendu IA
Généré automatiquement
Session de suivi — mise en pratique
30 min · Client + formateur
Résumé
Validation de la prise en main du cadre défini en formation. Trois points de blocage identifiés et arbitrés pendant la session.
- Arbitrages validés sur le cas client
- Plan d'action priorisé à J+7
- Prochain créneau de suivi proposé
Généré par l'IA Sparkier en 30 secondes
Deux cas d'usage concrets
Que vous formiez ou conseilliez, le suivi post-prestation devient une offre packagée et réservable.
Formateurs
Pack de sessions de suivi post-formation
Vente d'un pack de 4 sessions de 30 minutes de suivi post-formation pour valider la mise en pratique et ancrer les compétences.
Consultants
Hotline d'expertise au forfait
Mise en place d'une permanence d'expertise facturée au forfait mensuel d'heures pour soutenir l'implémentation chez le client.
Pour aller plus loin
Guides pratiques pour structurer votre suivi post-formation et votre permanence d'expertise.
Arrêter le conseil gratuit après vos missions
Comment protéger votre temps tout en renforçant la satisfaction client avec un cadre de suivi structuré.
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Structurer et tarifer des forfaits d'heures pré-payés pour monétiser votre disponibilité.
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Transformer la fin de mission en permanence d'expertise récurrente et rentable.
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