Audit en direct de votre site e-commerce
Plongez-vous dans l'expérience client avec une visite en live de votre site e-commerce. Découvrez ce qui fonctionne bien et les opportunités d'amélioration.
Ce que vous gagnez
Obtenir un regard extérieur sur votre expérience client
Identifier les points forts et les points faibles de votre site
Recevoir des recommandations pour améliorer l'expérience d'achat
Comment ça marche
Lors de cette session, je visiterai votre site e-commerce comme le ferait un client, en passant une commande en direct. Vous recevrez des commentaires en temps réel sur ce qui fonctionne bien et les opportunités d'amélioration.
Méthodologie
Préparation : Identification des points clés à examiner
Visite en direct du site et passage d'une commande
Débriefing et recommandations
Vos livrables concrets
Compte-rendu de l'audit
Recommandations d'amélioration
Questions fréquentes
Pour qui ?
Dirigeants d'entreprise
Responsables e-commerce
Prérequis
Avoir un site e-commerce actif
Expert
Consultant I Stratégie & performance digitale auprès des PME et des ETI
Expertise
Pourquoi Bertrand ?
5 ans d'expérience dans l'audit de sites e-commerce et l'amélioration de l'expérience client
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