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Au-delà du CV et de l'entretien
Comment éviter les erreurs de recrutement en évaluant vraiment les compétences opérationnelles et le fit culturel d'un candidat ?
Des experts RH pour concevoir vos processus d'évaluation et sécuriser vos recrutements.
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Le CV est souvent trompeur. Les entretiens classiques peuvent être biaisés par l'éloquence du candidat ou des biais inconscients. Vous vous retrouvez alors avec des recrutements décevants : le candidat brillant en entretien qui peine à livrer, ou le profil expérimenté qui ne s'intègre pas dans votre culture. Comment faire pour évaluer vraiment les compétences opérationnelles et le fit culturel ?
Le CV liste des expériences, pas des compétences réelles. Un entretien révèle la capacité à parler de son travail, pas forcément à l'exécuter. Les références sont souvent complaisantes. Dans une PME où chaque recrutement compte, vous ne pouvez pas vous permettre de vous tromper. Il faut des méthodes objectives, reproductibles, qui vous donnent une vraie visibilité sur ce que le candidat sait faire.
Pour les compétences techniques, plusieurs méthodes existent. Les cas pratiques permettent de mettre le candidat en situation réelle sur un problème qu'il devra résoudre. Les tests techniques adaptés au métier (code, design, analyse financière) révèlent le niveau réel. Les assessments professionnels, administrés par des experts, offrent une évaluation standardisée. L'important est de choisir la méthode adaptée au rôle et au niveau de séniorité.
Les compétences comportementales sont tout aussi importantes. Les mises en situation (jeux de rôle, simulation de conflits) permettent d'observer les réactions du candidat. Les questions comportementales structurées (méthode STAR) révèlent comment il a agi dans le passé. Les échanges avec l'équipe, informels mais structurés, permettent de tester la cohésion culturelle. Là encore, il faut avoir une grille d'évaluation claire pour éviter les biais.
Un Spark avec un expert RH peut vous aider à concevoir un processus d'évaluation adapté à un rôle clé. Ensemble, vous pouvez créer une grille de compétences à évaluer, concevoir un cas pratique pertinent et calibré, définir les questions d'entretien structurées, et établir une matrice de décision objective. En une session, vous obtenez un kit de recrutement prêt à utiliser.
Évaluer objectivement un candidat demande de la rigueur et des outils adaptés. C'est un investissement qui réduit drastiquement le risque d'erreur de recrutement. Le format Spark vous permet de bénéficier d'une expertise pour concevoir rapidement un processus d'évaluation professionnel, même si vous n'avez pas de DRH interne.