Fidélité renforcée
Accélérateur Fidélité & Engagement
Vous rencontrez des problèmes avec votre programme de fidélité actuel ou n'en avez pas encore mis en place ? Mon approche vous aidera à créer un programme simple, orienté business, engageant et omnicanal pour renforcer la relation avec vos clients.
1 heure
250 €HT
Description détaillée
Ce Spark est destiné aux entreprises qui rencontrent des problèmes avec leur programme de fidélité existant / CRM / expérience-clients omnicanal ou qui n'ont pas encore mis en place un tel programme. Grâce à mon approche, je vous aiderai à concevoir rapidement un programme simple, engageant et omnicanal qui permettra de renforcer la relation avec vos clients.
Méthodologie
1
Diagnostic des bases client, CRM et programmes existants
2
Conception rapide d’un programme de fidélité simple, engageant et omnicanal
3
Définition des KPIs de pilotage et plan d’implémentation sur 3 mois
Ce que vous obtiendrez
Diagnostic des bases client, CRM et programmes existants
Programme de fidélité simple, engageant et omnicanal
KPIs de pilotage et plan d’implémentation sur 3 mois
Questions fréquentes
Pour qui ?
Entreprises qui n'ont pas encore de programme de fidélité
Entreprises qui rencontrent des problèmes avec leur programme de fidélité actuel
Prérequis
Avoir une base de clients existante
Être disposé à investir dans un programme de fidélité
Expert
Damien Sterbecq
MANAGER DE TRANSITION / TRANSFORMATION : DG, CDO, CMO / Digital-Data-IA & Expérience Client Omnicanale. Accélération des transformations, Restructuration & Optimisation Commerciale
Expertise
Développement de programmes de fidélitéEngagement clientCRM
Pourquoi Damien ?
Plus de 10 ans d'expérience dans l'accompagnement des entreprises à renforcer leur relation avec leurs clients en développant des programmes de fidélité efficaces.
Prochaines étapes
Prenons rendez-vous pour discuter de vos besoins spécifiques.
Suite à notre discussion, je vous enverrai une proposition détaillée.