Repositionner vos prix après une hausse de coûts, sans casser la relation client

Session Spark de 1h en visio pour analyser l’impact de l’inflation et des hausses de coûts (fournisseurs, salaires), ajuster vos prix et préparer un plan de communication client avec un livrable concret.

  • 1h en visioconférence
  • Analyse de l’impact coûts / marges
  • Mini-plan d’action écrit
  • Prix fixe, affiché avant réservation
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Dirigeant B2B en visioconférence analysant l’impact d’une hausse de coûts sur sa stratégie de prix avec un tableau de marges à l’écran
Repositionner vos prix après une hausse de coûts sans dégrader la relation client.

Comment se passe une session Spark « Repositionner ses prix »

Une démarche structurée pour passer de la hausse de coûts à une nouvelle grille tarifaire maîtrisée.

  1. 1. Partage de vos chiffres clés

    Vous arrivez avec quelques données simples : structure de coûts, prix actuels, principaux segments clients et offres.

  2. 2. Analyse de l’impact sur vos marges

    Vous cartographiez l’effet de la hausse (inflation, fournisseurs, salaires) sur vos marges par segment et par offre.

  3. 3. Scénarios de repositionnement

    Vous travaillez plusieurs scénarios : hausse ciblée, révision de packs, indexation, clauses de révision de prix.

  4. 4. Plan de communication client

    Vous repartez avec un canevas de messages pour annoncer et expliquer la hausse à vos clients B2B sans casser la relation.

Pour quels dirigeants cette session est particulièrement utile ?

Pensée pour les structures B2B confrontées à une hausse durable de leurs coûts.

  • Dirigeants de PME B2B dont les coûts fournisseurs ou salariaux ont significativement augmenté.
  • Fondateurs de startups B2B qui doivent réviser leurs prix pour préserver leur runway sans freiner la croissance.
  • Directeurs commerciaux ou généraux qui gèrent des contrats récurrents (abonnements, maintenance, licences) avec clauses de révision à clarifier.
  • Entreprises de services B2B qui craignent de perdre des clients en répercutant leurs hausses de coûts.

Ce que vous aurez en sortie de la session

Un cap clair pour ajuster vos prix sans naviguer à vue.

  • Une vision objectivée de l’impact de la hausse de coûts sur vos marges par segment de clients et par offre.
  • Un scénario de repositionnement de prix priorisé, réaliste et aligné avec votre positionnement marché.
  • Des pistes concrètes pour structurer vos prix : indexation, paliers, options, packs, minimum de facturation.
  • Un canevas de communication pour expliquer la hausse à vos clients B2B et armer vos équipes commerciales.

Prêt à débloquer vos décisions stratégiques ?

Discutons de vos besoins. Notre équipe vous aide à identifier le Spark idéal pour démarrer.

Erreurs fréquentes après une hausse de coûts

Quand les coûts explosent (inflation, renégociation fournisseurs, hausse des salaires), beaucoup de dirigeants réagissent dans l’urgence :

  • Appliquer une hausse uniforme « +10 % pour tout le monde » sans tenir compte de la valeur perçue.
  • Reporter la décision en espérant « que ça passe », jusqu’à rogner dangereusement les marges.
  • Négocier au cas par cas avec chaque client, créant une grille tarifaire illisible et injuste.
  • Communiquer la hausse comme un fait accompli, sans pédagogie ni segmentation.

Résultat : incompréhension côté client, remises sauvages côté commerciaux, perte de crédibilité… et une rentabilité qui ne se redresse pas.

Ce que vous pouvez attendre de cette session

En 1h, l’objectif est de passer d’une réaction défensive à un repositionnement maîtrisé de vos prix :

  • Cartographier l’impact réel de la hausse de coûts sur vos marges par segment de clients / d’offres.
  • Identifier où vous pouvez répercuter la hausse, où vous devez absorber, et où vous pouvez même revaloriser.
  • Clarifier une structure de prix cohérente (packs, options, indexation, clauses de révision).
  • Préparer les éléments clés de langage pour expliquer la hausse à vos clients B2B.

Cette session s’inscrit dans la continuité du hub « Définir sa stratégie de prix » que vous pouvez découvrir ici : Définir sa stratégie de prix.

Format Spark : comment se déroule la session ?

✨
  • 1h de visioconférence centrée sur VOTRE contexte (PME, ETI, startup B2B).
  • Travail sur vos chiffres : structure de coûts, marges actuelles, scénarios de hausse.
  • Partage d’exemples concrets de repositionnement de prix en contexte d’inflation.
  • À l’issue : un mini-plan d’action écrit (segments impactés, nouvelle grille cible, messages clés de communication) pour déployer vos nouveaux prix.

Nos experts qui interviennent sur ce sujet

Des profils vérifiés, issus de cabinets et d'entreprises reconnues.

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Damien Sterbecq

MANAGER DE TRANSITION / TRANSFORMATION : DG, CDO, CMO / Digital-Data-IA & Expérience Client Omnicanale. Accélération des transformations, Restructuration & Optimisation Commerciale

Indépendant

Manager de transition et transformation expérimenté, fort d’une double culture "entreprise" et "conseil", j'accompagne depuis plus de 25 ans des marques dans divers secteurs tels que les services, la restauration commerciale (McDo), la distribution (Intermarché, Auchan, ...), le retail spécialisé (L...

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Sylvain Bonhoure

Chief of Staff / Strategic Project Manager / PMO

Consultant en stratégie et transformation avec 6+ ans en e-commerce, retail et consumer tech. Spécialisé en pricing, performance commerciale, marketplace monetization, unit economics, marketing analytics et optimisation data & IA. Forte exposition COMEX et pilotage de projets à forts enjeux business...

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Patrick Taranto

Expert en Développement Commercial & Recrutement RH

Spécialiste du développement commercial et du recrutement RH avec une expertise approfondie dans l'acquisition de talents, la génération de leads B2B et l'optimisation des processus de vente. Fort d'une expérience significative dans l'accompagnement d'entreprises et de startups, j'aide les organisat...

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Questions fréquentes

Que dois-je préparer avant la session ?+

Idéalement : votre grille tarifaire actuelle, quelques exemples de devis ou contrats types, une vision synthétique de vos principaux postes de coûts (fournisseurs, salaires, logistique, etc.) et, si possible, une estimation de vos marges par offre ou par type de client. Même si tout n’est pas parfaitement structuré, la session permettra déjà de clarifier les ordres de grandeur.

Peut-on traiter plusieurs hausses de coûts en même temps (fournisseurs, salaires, énergie) ?+

Oui. La session vise justement à prendre en compte l’ensemble des hausses significatives pour construire une vision globale de leur impact sur vos marges, puis à prioriser les ajustements de prix les plus efficaces et les plus acceptables pour vos clients.

Est-ce adapté si je travaille avec de grands comptes sous contrats pluriannuels ?+

Oui, à condition d’accepter que tout ne se joue pas en 1h. La session permet de clarifier vos marges réelles sur ces contrats, de préparer des scénarios de renégociation et de définir des arguments pour justifier une révision de prix dans le cadre contractuel existant.

Aurais-je une nouvelle grille tarifaire complète à la fin de l’heure ?+

Vous repartez avec une structure cible, des ordres de grandeur de hausse par segment et des exemples concrets de lignes de prix. Selon la complexité de votre offre, la formalisation détaillée de toute la grille pourra nécessiter un travail complémentaire en interne, mais vous aurez le cadre et les priorités pour le faire rapidement.